پرسشنامه تصویر ذهنی برند برای کارخانه چای آمارد

1 1 1 1 1 1 1 1
مقدمه
شرکت ها در بازاریابی جدید برای ایجاد تمایز بین محصولات خود و رقبا از استراتژیها و روشهای گوناگون استفاده میکنند.
(وظیفه دوست وهمکاران، ۱۳۸۸)
 
   بطورکلی شرکت ها میتوانند محصولات شان را با تمرکز بر ویژگیهای فیزیکی(مانند مزه، طرح و تناسب) و غیرفیزیکی(مانند قیمت، برند و کشور مبداُ) از رقبا متمایز سازند.برندسازی یکی از ابزارهای قوی برای ایجاد تمایز است.
(مرادی و زارعی، ۱۳۹۰)
تصویر ذهنی برند چیست؟
   از سوی دیگر، باید توجه داشت که ایجاد وجهۀ مناسب برای یك برند به عنوان ابزاری راهبردی برای ایجاد وفاداری درمشتریان تلقی میشود. تصوير برند، ادراك مشتري از كيفيتي است كه با نام برند درهم آميخته است. (Aaker & Keller, 1990).
   تصوير برند، تصوير ذهني مصرف كننده از تمام مجموعه برند است كه توسط شركت ايجاد شده است. مشتري، تصويري را از تركيب تمام علایم ارسالي برند شامل نام، علایم ظاهري، محصولات، تبليغات، پیامها و اطلاعیه های رسمي، در ذهن خود شكل میدهد Hogg et al., 2000
Semantic differential
     در تحقیقاتی که بدنبال تصویر ذهنی برند هستند Semantic differential
خیلی کاربرد دارد.مقیاسهای افتراق معنایی ترجمه شده است.
در دو سر طیف دو صفت متضاد را قرار میدهیم
 و از پاسخ دهنده میخواهیم نظرش را روی طیفی
 که عموماً هفت گزینه دارد بیان کند.
معرفی ابزار پرسشنامه تصویر ذهنی برند
پرسشنامه تصویر ذهنی برند توسط صالحی(۱۳۹۳)
 طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل ۱۵ گویه بسته،

پرسشنامه سه بعد
تداعی برند،

تمایز برند

و وفاداری برند
 را مورد سنجش قرار می دهد، پرسشنامه توسط پژوهشگر در طول فرایند تحقیق اعتباریابی شده است.
  
پرسشنامه افتراق معنایی  محصول چای کارخانه آمارد صومعه سرا  ( تداعی برند)

پرسشنامه افتراق معنایی  محصول چای کارخانه آمارد صومعه سرا  (تمایز برند)

پرسشنامه افتراق معنایی  محصول چای کارخانه آمارد صومعه سرا  (وفاداری برند)

روایی محتوایی ، روایی ظاهری یا روایی صوری.
Content Validity:
   شما اگر یک پرسشنامه استاندارد دارید، پرسشنامه استاندارد یعنی  پرسشنامه ای که در یک مقاله منتشر شده با رنک علمی با رتبه علمی استفاده شده و این پرسشنامه قطعاً روایی آن محاسبه  شده و اگر میخواهیم استفاده کنیم میرویم سراغ روایی ظاهری و همین کفایت میکند از آن استفاده میکنیم. روایی ظاهری را به چند نفر خبره نشان میدهم و برایشان توضیح میدهم و میگویم که تحقیقی میخواهم انجام بدهم، آنها هم بررسی و پاسخ میدهند تا رسیدن به اجماع نظر مشترک باید پرسشنامه را به خبره نشان بدهیم.
  اگر مقیاسی کاملاً روایی داشته باشد، حتماً پایایی هم دارد.
 قابلت تامین پذیری آن مقیاس برمیگردد به نمونه گیری و حجم نمونه.